Chamorro Alfredo, Proust

Entrevista a gerente de cruceros

Por Alfredo Chamorro

1. ¿Cuál es su nombre?
2. ¿Cómo se llama la empresa donde ejerce su papel de gerente de cruceros?
3. ¿Ha trabajado en algo parecido a esto?
4. ¿Cómo es la relación con sus empleados?
5. ¿Cómo debe ser la presentación personal de los empleados a bordo del crucero?
6. ¿Qué tipos de capacitaciones hacen en la empresa?
7. ¿Cuál es la misión de la empresa?
8. ¿Cómo se puede saber más de la empresa?
9. ¿Alguna vez ha naufragado el crucero?
10. ¿A qué puertos llega el crucero?
11. Cuando llegan al puerto ¿Atracan por estribor o babor?
12. ¿Cuáles planes ofrecen?
13. ¿Cuántos años tiene la empresa de cruceros?
14. ¿Se consideran los mejores del mundo?
15. En caso de naufragio del crucero, ¿Qué medidas se toman?
16. ¿Tienen algún estándar o es variable?
17. ¿Cuáles son sus destinos?
18. ¿Qué destinos son los preferidos de los turistas?
19. ¿Qué fechas consideran ustedes como temporada alta?
20. ¿Hacen algún tipo de escala en los puertos?
21. ¿Cuánto dura el atraque del buque al muelle?
22. ¿Cuántas escalas hacen?
23. ¿Qué tiempo duran las escalas?
24. ¿Cuantos días dura por lo general un crucero?
25. ¿Cuáles son sus opciones de pago?
26. Sí en los aviones se dividen por clases ¿Cómo se dividen los cruceros?
27. ¿Qué los hace mejor a los demás cruceros?
28. ¿Por qué la gente los elige con frecuencia?
29. ¿Cómo es la atención al cliente por línea telefónica?
30. ¿Cómo funciona la aplicación para androide?
31. Cuando alguien decide optar por alguno de sus planes. ¿Cómo se mantienen en contacto con ellos?
32. ¿En qué país se puede localizar su línea de cruceros?
33. ¿Qué tipos de barcos manejan?
34. ¿Cuál es el ancho del buque?
35. ¿Cuál es el largo del buque?
36. ¿Cuál es el costo de los buques que manejan?
37. ¿Cuánto dura hacer un buque para cruceros?
38. ¿Cuál es la profundidad de los buques?
39. ¿Cuál es la capacidad de personas a bordo?
40. ¿Sus cupos son ilimitados?
41. ¿Cuántas comidas ofrecen al día?
42. ¿Cuántos chefs  hay a bordo del crucero?
43. ¿Con qué frecuencia varían el menú?
44. ¿Qué tipo de bienvenida le dan a los turistas?
45. ¿Cuáles son las estrategias de publicidad que utilizan?
46. ¿Cómo son sus instalaciones?
47. ¿Cuántas instalaciones ofrece el barco?
48. ¿Cuáles instalaciones son las que más visitan los turistas a bordo del crucero?
49. ¿Qué papeles se deben tener para disfrutar del crucero?
50. ¿Qué papeles debe tener al día el crucero para el ingreso a un país?
51. ¿Qué personas no pueden abordar el crucero?
52. ¿Cuánto son los empleados a bordo del crucero?
53. Cuando el capitán no puede asistir al crucero ¿Hay alguno remplazándolo?
54. ¿Cómo son las habitaciones del crucero?
55. ¿Con que frecuencia asean las habitaciones?
56. ¿Cuál es el diseño de sus barcos?
57. ¿Tienen piscina para niños y otra para adultos? O es una sola y está dividida?
58. ¿Hasta qué hora están abiertas las piscinas para los turistas?
59. ¿Ofrecen servicios de bar?
60. ¿Se acepta consumir alcohol a bordo del crucero?
61. ¿Cuentan con última tecnología en los radares del barco?
62. ¿Con cuántos salvavidas cuenta el crucero a bordo?
63. ¿Cuáles suvenirs le regalan a los turistas?
64. ¿Cuál es el recorrido de la ciudad a la que llegan?
65. ¿Tienen algún medio de transporte en la ciudad que llegan de visita?
66. ¿Cuentan con buques de carga pesada?
67. ¿Cómo funciona la electricidad en el buque?
68. ¿Qué tipo de tecnología avanzada tiene el barco?
69. ¿Cuentan con internet?
70. ¿Cuál es el reglamento de la empresa?
71. ¿Qué tipo de fiestas realizan en el crucero?
72. ¿Por qué océano es más cercano el crucero?
73. ¿Cómo controlan la entrada de las personas al buque?
74. Cuando la persona compra el plan por internet ¿Qué papel debe presentar en la entrada?
75.  ¿Qué llama la atención del crucero?
76. ¿A qué distancia se tira el ancla cuando se está llegando al puerto?
77. ¿Temen a una catástrofe como la del Titanic?
78. ¿Qué tipo de cruceros son?
79. ¿Alguna vez han navegado por mares helados?
80. ¿Cuál ha sido la peor noticia de naufragios de cruceros en la que se han visto involucrados?
81. ¿Qué cree usted que le faltó al buque Concordia?
82. Si aparece alguna falla en mitad del océano y no pueden repararla por falta de herramientas ¿Tiran el ancla o siguen en movimiento?
83. ¿Cuál es la velocidad que lleva el barco en mar abierto?
84. ¿Con qué tiempo avisan el atraque del buque al muelle?
85. ¿Qué motor es más eficiente?
86. ¿Cuál es la capacidad del rompehielos?
87. ¿Dónde se encuentra ubicada la cabina de mando?
88. ¿Con qué frecuencia es monitoreado el buque?
89. ¿Cada cuánto se comunican con la torre de control?
90. ¿Las mujeres embarazadas pueden disfrutar del crucero?
91. ¿Por qué un buque no se puede acercar a la orilla del mar?
92. ¿Qué tipo de seguridad usan a bordo?
93. ¿Qué remolcador los empuja hasta el atraque?
94. ¿Cómo controlan la seguridad de la tripulación?
95. En caso de pérdida o robo de alguna prenda de la tripulación, ¿Qué medidas toman?
96. ¿Navegan con marea alta?
97. ¿Cómo controlan lo del cambio de clima?
98. ¿Cómo controlan el cambio de temperatura?
99. ¿Cuál ha sido la ola más alta que ha visto en medio del crucero?
100. ¿Qué hacen cuando finaliza el crucero?